Captain Wallet Blog

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Stratégie de fidélisation : avec ou sans programme de fidélité ?

Le 23/11/21 dans Fidélisation

La mise en place d’une stratégie de fidélisation est aujourd’hui essentielle pour les marques. Les consommateurs, sur-sollicités, sont de moins [...]

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Digitalisation de la relation client : stratégies et exemples

Le 18/11/21 dans Relation client

La digitalisation de la relation client devient une priorité, conséquence de la transformation digitale chez beaucoup de marques.

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Envoyez des notifications push à vos clients via le wallet mobile

Le 16/11/21 dans Notification Push

Les notifications push sont aujourd’hui une aubaine pour toutes les marques qui souhaitent communiquer efficacement avec leurs consommateurs. [...]

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Parcours client digital : définition, enjeux et optimisation

Le 09/11/21 dans Expérience client

Un parcours client digital performant est aujourd’hui une brique essentielle de la stratégie marketing d’une marque. Avec la numérisation des [...]

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Notifications push : définition, enjeux et bonnes pratiques

Le 02/11/21 dans Marketing mobile

11h32 : « Votre colis a bien été livré ». Aujourd’hui indispensable, comment a-t-on pu se passer de la notification push ? Il aurait fallu [...]

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Comment intégrer le wallet dans une stratégie omnicanale ?

Le 26/10/21 dans Omnicanal

Nous vous avons parlé dans un précédent article de la mise en place d’une stratégie omnicanale : définition, enjeux, bonnes pratiques et 3 [...]

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Stratégie omnicanale : 3 exemples de canaux efficaces

Le 26/10/21 dans Omnicanal

Stratégie omnicanale … vous l’aurez remarqué, nous entendons ce concept un peu partout depuis quelques années. Mais qu’est-ce que vraiment une [...]

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Solution drive-to-store : pourquoi le wallet est un indispensable

Le 20/10/21 dans Drive-to-store

Les solutions drive-to-store ont la côte en ce moment. Réouverture des magasins après une longue période trouble, accélération des ventes en [...]

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Multiplier son CA grâce au wallet – 5 exemples concrets de [...]

Le 19/10/21 dans Wallet mobile

Nombreuses sont les marques de retail et autres secteurs à innover dans leur stratégie mobile. Canal aujourd’hui très plébiscité en raison de [...]

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7 solutions drive-to-store pour générer du trafic en magasin

Le 08/10/21 dans Drive-to-store

C’est un fait, la pandémie du COVID a profondément bouleversé nos habitudes d’achat ces derniers mois. Entre la fermeture des points de vente [...]

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5 conseils pour améliorer votre relation client digitale

Le 06/07/21 dans Relation client

A l’aube de la transformation digitale, il n’a jamais été autant utile de maîtriser à la perfection la gestion à distance d’une [...]

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Cash Piscines interagit avec ses clients sur mobile grâce au wallet

Le 07/04/21 dans Wallet mobile

Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés par Cash Piscines et de participer à la digitalisation de son programme de fidélité. Depuis juillet [...]

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Conforama poursuit sa digitalisation sur mobile grâce aux wallet

Le 23/03/21 dans Wallet mobile

Animé par la volonté d’accélérer sa digitalisation sur mobile et d’offrir une expérience innovante aux adhérents de la carte Confo+, Conforama [...]

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Application Mobile vs Mobile Wallet : que choisir ?

Le 16/02/21 dans Wallet mobile

Une application mobile est avant tout un programme téléchargeable sur un smartphone. Selon Les Echos, en 2019, 204 Milliards d’applications [...]

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Les enjeux et secrets de la fidélisation client

Le 21/01/21 dans Fidélisation

Les enjeux de fidélisation sont nombreux. A la fois moteur pour booster le chiffre d’affaires d’une entreprise, la mise en place de solutions et [...]

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Pure Players & Mobile Wallet : Enrichir sa relation client.

Le 14/01/21 dans Wallet mobile

Un pure player est un commerçant qui a une activité exclusivement web. Dès lors, comment enrichir une relation client lorsque celle-ci sera, par [...]

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Le marketing one-to-one : sauveur de votre relation client ?

Le 07/01/21 dans Relation client

L’attente des consommateurs a bien changé suite à une année 2020 riche en rebondissements. En effet, la crise de la Covid-19 et les confinements [...]

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Email vs Mobile Wallet : que choisir ?

Le 10/12/20 dans Wallet mobile

Le nombre d’utilisateurs d’emails devrait atteindre les 4,48 milliards en 2024 dans le monde, selon une étude publiée en septembre 2020 par [...]

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SMS vs Mobile Wallet : que choisir ?

Le 03/12/20 dans Wallet mobile

L’utilisation du smartphone a augmenté de presque 7 jours sur l’année 2020, par rapport à 2019. Les Français ayant été obligés de rester chez [...]

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The Kooples intègre le mobile wallet dans sa communication 360°

Le 15/10/20 dans Wallet mobile

Dans le cadre de son programme relationnel, The Kooples a récemment intégré le mobile wallet comme nouveau canal d’engagement sur smartphone [...]

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April digitalise ses cartes tiers payant sur les mobile wallet

Le 06/10/20 dans Wallet mobile

Nous sommes fiers de compter APRIL, groupe international de services en assurance, parmi nos collaborateurs. Cette collaboration avec le n°1 [...]

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Courir se lance sur le mobile wallet en France et à l’international

Le 30/09/20 dans Wallet mobile

Nous sommes fiers d’accueillir un nouveau partenaire dans la communauté de Captain Wallet : Courir, leader en France sur le marché de la mode [...]

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Solutions mobiles et drive-to-store : les habitudes des Français

Le 09/09/20 dans Marketing mobile

2020 est une année pleine de surprises. Entre les grèves, la pandémie de COVID, le confinement, et des soldes d’été décevantes, la deuxième [...]

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Comment performer grâce au marketing mobile ?

Le 03/09/20 dans Marketing mobile

« Le smartphone est le couteau suisse des gadgets » titrait Tim Bajarin pour le magazine Times en 2013. Il ne croyait pas si bien dire ! La 4G [...]

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