Pourquoi choisir le mobile wallet ?
Relayez vos contenus directement sur le mobile de vos clients et gagnez ainsi en visibilité, simplifiez l’expérience client et générez plus de revenus.
Les fonctionnalités des wallet mobiles
Dématérialisation
Digitalisation de vos supports marketing depuis n’importe quel point de contact
Notifications Push
Envoi de notifications push personnalisées et automatisées sur le mobile de vos clients
Mise à jour
Dynamisation de vos supports installés dans le wallet avec le contenu que vous souhaitez
Les objectifs et scénarios des wallet sont infinis
Quels que soient vos objectifs, l’utilisation du wallet peut être adaptée aux besoins de chaque marque.
Fidélisation, acquisition, réactivation, digitalisation, drive-to-store ou des combinaisons de ces scénarios peuvent être mises en place pour répondre à vos besoins business.
Digitalisation
Faites adopter le wallet mobile à vos clients, qu’ils soient sur Apple ou Android ! Pour cela, rien de plus simple. Une simple URL suffit.
Intégrez-la dans vos multiples points de contact : mails, SMS, site web, flyers via un QR code, stories/posts via vos réseaux sociaux …
2 clics suffisent, et vous êtes ensuite dans la poche de vos clients, directement dans leur mobile !
Visibilité & Top of Mind
Restez visible sur le téléphone de vos clients quel que soit le moment ou l’endroit. Envoyez des notifications push personnalisées, promotionnelles, de relance ou servicielles directement sur le mobile de vos clients.
Les notifications s’affichent sur les écrans verrouillés et redirigent vers la carte dématérialisée dans le wallet.
Fidélisation
Mettez à disposition de vos clients une carte de fidélité dématérialisée dans les wallet afin de :
- faciliter l’accès à votre programme
- relayer en temps réel les avantages client
- communiquer vos dernières actualités ou offres
- envoyer des messages personnalisés
Acquisition
Faites l’acquisition de nouveaux clients en ligne et en point de vente en transformant vos communautés existantes ou vos visiteurs en clients.
Incitez vos visiteurs à dématérialiser une carte wallet pour participer à un tirage au sort, profiter d’une offre inédite ou pour recevoir en exclusivité l’un de vos derniers articles !
Relation client & Engagement client
Les canaux traditionnels de communication sont complètement saturés (email et SMS). Relayez vos contenus de façon beaucoup plus adaptée aux nouveaux usages mobiles et montrez à vos clients que vous êtes à leur écoute.
Le wallet rassemble toutes les interactions avec les marques, il est le hub qui rassemble les informations que vos clients recherche. Directement sous leurs yeux mais sans être intrusif et en respectant un degré de pression commerciale sain, le wallet vous permet de mettre en place une relation client efficace et équilibrée.
Expérience client
Mettez en place des parcours simples, personnalisés et sécurisés grâce aux mobile wallet.
Ciblez les bons clients au bon moment et favorisez les expériences sans contact grâce à vos supports marketing dématérialisés dans les applications wallet.
Trafic de votre site web
Générez rapidement du trafic sur votre site internet en relayant vos offres exclusives web via les wallet mobiles.
Insérez également un lien vers votre page d’accueil ou vos pages produits sur votre carte wallet.
Drive-to-store
Attirez vos clients en point de vente ou dans vos restaurants en relayant vos offres disponibles en boutique par notification push ou en dématérialisant vos coupons de retrait (Click & Collect) dans les applications wallet.
Activez également des notifications géolocalisées pour cibler les personnes qui passent à proximité d’une boutique ou d’un restaurant de référence.
Pourquoi choisir le mobile wallet ?
3 raisons majeures :
- Le wallet est un canal de communication intégré au cœur même du mobile, un appareil utilisé par 77% des Français
- Il est 10 fois plus efficace que l’email, 30% moins cher qu’un SMS et a un reach 3 fois supérieur à celui de l’app
- Il est une alternative propre et économique par rapport aux supports marketing papiers ou plastiques