Captain Wallet Blog

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Marketing mobile : définition et stratégie

Le 26/05/22 dans Marketing mobile

Le marketing mobile comprend les différentes actions marketing visant les consommateurs via leur appareil mobile : notification push [...]

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Comprendre les 8 étapes du parcours d’achat client

Le 24/05/22 dans Expérience client

Chaque entreprise propose une expérience unique à destination de ses consommateurs. Mais très souvent les parcours client se basent sur des [...]

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Notification push : définition et fonctionnement

Le 19/05/22 dans Notification Push

Qu’est-ce qu’une notification push ? Vous en recevez tous les jours par l’intermédiaire de votre smartphone. Elles proviennent de toutes vos [...]

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Innovation expérience client : quels enjeux ?

Le 17/05/22 dans Expérience client

Les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants envers les marques. Ils souhaitent une expérience de qualité et personnalisée. [...]

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Parcours client omnicanal : définition et stratégie à adopter

Le 12/05/22 dans Expérience client

De plus en plus habitués aux échanges instantanés et à la rapidité d’accès à l’information via le digital, les consommateurs souhaitent pouvoir [...]

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Fidélisation de la clientèle : Un enjeu pour les entreprises

Le 10/05/22 dans Fidélisation

Face à une offre grandissante de produits et de services, la clientèle des entreprises dispose d’un large éventail de possibilités lorsqu’il [...]

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Push mobile marketing : fonctionnement et opportunités sur wallet

Le 05/05/22 dans Notification Push

Le push mobile marketing désigne l’ensemble des moyens permettant de pousser une information, publicité et autre sur le mobile des utilisateurs. [...]

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Mobile wallet : 7 raisons de l’utiliser pour votre marque

Le 03/05/22 dans Wallet mobile

Le wallet mobile est un canal qui se fait de plus en plus sa place dans l’écosystème des marques. Et aujourd’hui, les plus grandes marques de [...]

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Campagne push : 8 astuces pour la réussir

Le 28/04/22 dans Notification Push

Les campagnes push sont des stratégies marketing utilisées pour pousser un produit ou un service vers un client. Cela peut se faire par e-mail [...]

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Fidélisation client : l’enjeu des marques pour booster son CA

Le 26/04/22 dans Fidélisation

La fidélisation client désigne la répétition d’achat d’un produit ou d’un service par un même client. Encore sous-estimée aujourd’hui par bon [...]

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Optimisation parcours client : 5 étapes à suivre pour le réussir

Le 21/04/22 dans Expérience client

L’optimisation du parcours client a un effet direct sur les résultats d’une entreprise. En effet, la qualité du parcours client proposé par une [...]

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Carte fidélité sur mobile : pourquoi la mettre en place

Le 19/04/22 dans Marketing mobile

Les programmes de fidélité des entreprises permettent aux clients de bénéficier d’avantages et de services supplémentaires récompensant leurs [...]

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M-commerce : définition et avantages

Le 14/04/22 dans Marketing mobile

Le smartphone est devenu un véritable couteau suisse digital que nous avons tous au creux de notre main une grande partie de la journée lors de [...]

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Expérience client digitale : Définition & Optimisation

Le 12/04/22 dans Expérience client

La transformation digitale progressive des entreprises les obligent à revoir leurs stratégies commerciales afin de s’adapter aux nouveaux [...]

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Marketing omnicanal : définition et stratégie à mettre en place

Le 07/04/22 dans Omnicanal

En 2022 plus que jamais, le marketing se veut omnicanal. Entre stratégie online et stratégie offline, la frontière disparaît pour ne laisser [...]

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Les 5 opportunités marketing qu’offre le wallet mobile

Le 05/04/22 dans Marketing mobile

Le wallet mobile est un nouveau canal relationnel que beaucoup de marques utilisent aujourd’hui (Carrefour, The Kooples, Camaïeu, Jules, Vert [...]

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Stratégie de fidélisation : comment la mettre en place ?

Le 31/03/22 dans Fidélisation

Développer une stratégie de fidélisation est devenu essentiel pour toute entreprise. Face à la concurrence accrue et à la volatilité des [...]

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Outils de fidélisation : lesquels choisir ?

Le 29/03/22 dans Fidélisation

La fidélisation de la clientèle est un enjeu majeur et stratégique pour les entreprises qui souhaitent assurer leur pérennité. Développer son [...]

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Engagement client : quels sont les facteurs clés ?

Le 24/03/22 dans Engagement client

Le rôle et les attentes du consommateur ont évolué au cours de ces dernières années. Il ne souhaite plus faire partie d’un engrenage de [...]

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Carte de fidélité dématérialisée : 6 avantages pour vos clients

Le 22/03/22 dans Fidélisation

La carte de fidélité dématérialisée est un format que de plus en plus de français affectionnent. Que ce soit lié à une prise de conscience [...]

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Stratégie d’engagement client : Comment engager les clients ?

Le 17/03/22 dans Relation client

La strategie d’engagement client a pris toute son importance avec le déploiement du marketing digital. Elle vise à engager plus [...]

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Marketing phygital : objectifs et mise en place

Le 15/03/22 dans Phygital

Rattaché à la notion même de phygital, le marketing phygital désigne sans aucun doute le futur des stratégies marketing menées actuellement par [...]

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Programme de fidélité dématérialisé : mise en place

Le 10/03/22 dans Fidélisation

Un programme de fidélité dématérialisé permet de proposer un canal relationnel digital efficace et innovant entre une entreprise et sa [...]

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Campagne marketing digital : comment la réussir ?

Le 08/03/22 dans Marketing mobile

Une campagne de marketing digital demande énormément de préparation, de travail et d’exigence pour être réussie. Mais lorsque la magie opère sur [...]

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