Captain Wallet Blog

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Marketing mobile : définition, enjeux et exemples

Le 11/01/22 dans Marketing mobile

Depuis son apparition, le smartphone s’est révélé être un véritable allié pour les professionnels du marketing. Il a même sa propre stratégie [...]

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5 exemples de campagnes marketing sur wallet mobile

Le 06/01/22 dans Marketing mobile

Le wallet mobile offre de nombreux avantages aux marques. Outre utiliser le wallet digitaliser ses cartes bancaires, le wallet est aujourd’hui [...]

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Expérience client : l’omnicanal l’améliore-t-elle ?

Le 04/01/22 dans Expérience client

De nombreux articles sur le web décrivent l’expérience client omnicanal comme la version la plus évoluée jusqu’ici. Mais qu’en est-il réellement [...]

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Dématérialiser un programme de fidélité : avantages et exemples

Le 28/12/21 dans Fidélisation

De plus en plus de marques utilisent aujourd’hui divers moyens pour dématérialiser leur programme de fidélité. En d’autres termes, cela signifie [...]

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5 marques qui utilisent le wallet comme outil de fidélisation

Le 20/12/21 dans Expérience client

Jules, Courir, Picard, Léon de Bruxelles ou encore Sandro, découvrez comment ces 5 marques utilisent le wallet mobile, ce nouvel outil de [...]

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[Etude] Comment les Français voient-ils les programmes de fidélité ?

Le 17/12/21 dans Fidélisation

Voici une question sur laquelle se sont penchés Comarch et l’Ifop, qui ont mené conjointement une étude sur les attentes et la perception des [...]

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Pourquoi utiliser le wallet comme outil de fidélisation client ?

Le 14/12/21 dans Fidélisation

Le wallet mobile est un outil de fidélisation client qui s’avère très efficace. Présent nativement dans les iPhones et bientôt sur tous les [...]

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Phygital, le guide complet : définition, exemples et bonnes pratiques

Le 10/12/21 dans Phygital

Si l’omnicanalité est aujourd’hui le maître-mot d’une stratégie marketing réussie, il ne faut pas pour autant oublier le phygital, qui est [...]

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Fidélisation client : les enjeux et solutions pour les entreprises

Le 08/12/21 dans Fidélisation

La fidélisation client représente un gros enjeu aujourd’hui pour les entreprises. Dans un contexte de sur-concurrence, les consommateurs sont [...]

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4 étapes pour intégrer le wallet dans votre parcours client digital

Le 06/12/21 dans Expérience client

L’intégration du wallet mobile dans un parcours client digital est une démarche simple. Cependant, nous recommandons de suivre quelques étapes [...]

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Pourquoi intégrer le wallet dans votre parcours client digital ?

Le 25/11/21 dans Expérience client

Mettre en place un parcours client digital n’est plus une option pour les marques. Les consommateurs sont aujourd’hui ultra-connectés.

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Stratégie de fidélisation : avec ou sans programme de fidélité ?

Le 23/11/21 dans Fidélisation

La mise en place d’une stratégie de fidélisation est aujourd’hui essentielle pour les marques. Les consommateurs, sur-sollicités, sont de moins [...]

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Digitalisation de la relation client : stratégies et exemples

Le 18/11/21 dans Relation client

La digitalisation de la relation client devient une priorité, conséquence de la transformation digitale chez beaucoup de marques.

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Envoyez des notifications push à vos clients via le wallet mobile

Le 16/11/21 dans Notification Push

Les notifications push sont aujourd’hui une aubaine pour toutes les marques qui souhaitent communiquer efficacement avec leurs consommateurs. [...]

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Parcours client digital : définition, enjeux et optimisation

Le 09/11/21 dans Expérience client

Un parcours client digital performant est aujourd’hui une brique essentielle de la stratégie marketing d’une marque. Avec la numérisation des [...]

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Notifications push : définition, enjeux et bonnes pratiques

Le 02/11/21 dans Marketing mobile

11h32 : « Votre colis a bien été livré ». Aujourd’hui indispensable, comment a-t-on pu se passer de la notification push ? Il aurait fallu [...]

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Comment intégrer le wallet dans une stratégie omnicanale ?

Le 26/10/21 dans Omnicanal

Nous vous avons parlé dans un précédent article de la mise en place d’une stratégie omnicanale : définition, enjeux, bonnes pratiques et 3 [...]

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Stratégie omnicanale : 3 exemples de canaux efficaces

Le 26/10/21 dans Omnicanal

Stratégie omnicanale … vous l’aurez remarqué, nous entendons ce concept un peu partout depuis quelques années. Mais qu’est-ce que vraiment une [...]

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Solution drive-to-store : pourquoi le wallet est un indispensable

Le 20/10/21 dans Drive-to-store

Les solutions drive-to-store ont la côte en ce moment. Réouverture des magasins après une longue période trouble, accélération des ventes en [...]

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Multiplier son CA grâce au wallet – 5 exemples concrets de [...]

Le 19/10/21 dans Wallet mobile

Nombreuses sont les marques de retail et autres secteurs à innover dans leur stratégie mobile. Canal aujourd’hui très plébiscité en raison de [...]

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7 solutions drive-to-store pour générer du trafic en magasin

Le 08/10/21 dans Drive-to-store

C’est un fait, la pandémie du COVID a profondément bouleversé nos habitudes d’achat ces derniers mois. Entre la fermeture des points de vente [...]

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5 conseils pour améliorer votre relation client digitale

Le 06/07/21 dans Relation client

A l’aube de la transformation digitale, il n’a jamais été autant utile de maîtriser à la perfection la gestion à distance d’une [...]

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Cash Piscines interagit avec ses clients sur mobile grâce au wallet

Le 07/04/21 dans Wallet mobile

Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés par Cash Piscines et de participer à la digitalisation de son programme de fidélité. Depuis juillet [...]

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Conforama poursuit sa digitalisation sur mobile grâce aux wallet

Le 23/03/21 dans Wallet mobile

Animé par la volonté d’accélérer sa digitalisation sur mobile et d’offrir une expérience innovante aux adhérents de la carte Confo+, Conforama [...]

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