Blog

Les derniers articles du blog

Optimiser la contactabilité client : la clé de la réussite à [...]

Le 29/09/23 dans Engagement client

Les experts sont unanimes : la contactabilité client est l’un des enjeux les plus importants du moment, surtout en période de connectivité [...]

Read the article
Pour communiquer sur les promotions de rentrée, misez sur le Mobile Wallet

Le 04/09/23 dans Temps fort

En ce mois de septembre, l’heure est à la rentrée pour chacun. Et qui dit rentrée, dit bien souvent shopping. Cependant, le contexte économique [...]

Read the article
Générez du trafic sur votre site web avec le Wallet Mobile

Le 17/07/23 dans Drive-to-store

Pour certaines entreprises il est la source principale de revenus, pour d’autres il représente un moyen de prolonger l’expérience client au [...]

Read the article
5 outils pour réactiver les clients inactifs

Le 13/07/23 dans Uncategorized

Les clients inactifs … ces bêtes noires de votre CRM. Dont nous avons tout intérêt à les réactiver lorsque l’on sait que réactiver et conserver [...]

Read the article
5 conseils pour des campagnes Wallet efficaces

Le 10/07/23 dans Wallet mobile

Le Wallet Mobile est un moyen efficace pour les entreprises de fidéliser leurs clients, d’attirer de nouveaux clients et de stimuler leur [...]

Read the article
Comment le Wallet Mobile peut aider les assureurs à faciliter la vie [...]

Le 06/07/23 dans Wallet mobile

On dit souvent qu’une bonne ou une mauvaise expérience client dans l’assurance se révèle le jour où l’assuré rencontre un sinistre. Parmi les [...]

Read the article
Fidélisation 2.0 : Pourquoi les programmes expérientiels sont de plus [...]

Le 04/07/23 dans Fidélisation

A l’heure où la concurrence entre marques est toujours plus forte, notamment depuis l’expansion du numérique, les programmes de fidélité [...]

Read the article
Solutions mobiles : 5 raisons de s’y intéresser en tant que CRM [...]

Le 27/06/23 dans Marketing mobile

Ce n’est une surprise pour personne : l’usage du mobile et, par ricochet, des solutions mobiles est en constante progression. L’année 2023 ne [...]

Read the article
Le Wallet Mobile, un atout pour les acteurs du tourisme et les voyageurs

Le 23/06/23 dans Wallet mobile

Pour les acteurs du tourisme, l’arrivée de l’été est l’occasion d’attirer davantage l’attention des consommateurs qui sont en pleine [...]

Read the article
Pourquoi la carte de fidélité personnalisée est un must-have dans [...]

Le 20/06/23 dans Fidélisation

Puisque la personnalisation est aujourd’hui la norme pour fidéliser un client, proposer une carte de fidélité personnalisée peut paraître [...]

Read the article
Comment une stratégie cross-canal peut renforcer votre programme de [...]

Le 06/06/23 dans Fidélisation

Environ 40 % des clients débutent leur parcours client sur un écran et le finissent sur un autre. Il est de plus en plus courant pour les [...]

Read the article
Les 4 grands principes de la relation client

Le 30/05/23 dans Relation client

Les relations qu’entretiennent les entreprises avec leurs clientèles sont primordiales ! En plus de leur offrir une visibilité et une notoriété [...]

Read the article
Le Wallet Mobile, l’allié des marques pour booster la promotion [...]

Le 23/05/23 dans Wallet mobile

Face à l’inflation, les offres promotionnelles séduisent encore plus que d’habitude. En effet, la hausse générale des prix incite les [...]

Read the article
Drive to web : définition et stratégie à mettre en place 

Le 09/05/23 dans Expérience client

Vous utilisez peut-être déjà le Drive to web dans votre stratégie marketing sans le savoir. Cette méthode incite les consommateurs à se rendre [...]

Read the article
Les 4 meilleurs outils d’engagement client

Le 02/05/23 dans Engagement client

La relation client et l’engagement client est plus que jamais une priorité pour les entreprises BtoB, comme BtoC. C’est un défi du quotidien et [...]

Read the article
Le Wallet, un outil pour booster l’acquisition client

Le 17/04/23 dans Wallet mobile

Le wallet mobile est surtout connu pour permettre de dématérialiser ses cartes de crédit, cartes d’embarquement ou encore cartes de fidélité [...]

Read the article
La fin des programmes de fidélité transactionnels : place aux [...]

Le 10/04/23 dans Fidélisation

Les programmes de fidélité traditionnels, basés sur des récompenses transactionnelles comme des remises ou des points, ont longtemps été [...]

Read the article
5 actions de fidélisation à mettre en place pour booster votre marque

Le 03/04/23 dans Fidélisation

Quel que soit le secteur de votre enseigne, fidéliser votre clientèle est essentiel. Puisque acquérir de nouveaux clients coûterait cinq à sept [...]

Read the article
Générer du trafic en point de vente avec le Wallet Mobile

Le 28/03/23 dans Drive-to-store

Générer du trafic en point de vente est un enjeu marketing majeur pour les enseignes. Réussir à faire venir le client directement en point de [...]

Read the article
Pourquoi et comment L’Occitane utilise le wallet mobile au cœur de sa [...]

Le 21/03/23 dans Wallet mobile

L’enseigne de cosmétiques L’Occitane a fait le choix d’intégrer le Wallet Mobile au cœur de son expérience client afin de compléter et [...]

Read the article
Stratégie omnicanale : 4 exemples concrets avec le wallet

Le 14/03/23 dans Omnicanal

Déployer une stratégie omnicanal est devenu un enjeu majeur et un objectif pour bon nombre d’entreprises. La raison ? Optimiser le parcours [...]

Read the article
Message push : conseils et bonnes pratiques pour engager vos clients [...]

Le 07/03/23 dans Marketing mobile

En 2022, pas moins de 500 milliards de messages push ont été envoyés à plus de 500 millions de consommateurs dans le monde. Un message push est [...]

Read the article
Comment atteindre efficacement les clients dans un monde [...]

Le 28/02/23 dans Marketing mobile

En 2023, les clients n’ont jamais été autant sollicités par la publicité sur mobile. Application mobile, e-mail, push notification, SMS, Social [...]

Read the article
4 exemples concrets d’une stratégies phygitale réussie

Le 24/02/23 dans Phygital

Lorsqu’une enseigne souhaite mettre en place une stratégie phygitale réussie, les leviers disponibles sont nombreux. Le click&collect, le [...]

Read the article