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Wallet mobile vs application : qui génère le plus d’engagement [...]

Le 21/05/24 dans Engagement client

Dans un contexte où l’engagement client est devenu un enjeu majeur pour les marques, en particulier sur le terrain ultra-concurrentiel du [...]

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4 solutions omnicanales pour rester agile en 2024

Le 09/05/24 dans Omnicanal

Face à des consommatrices et consommateurs toujours plus exigeants et des parcours d’achat de plus en plus complexes, l’omnicanalité [...]

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Que peut m’apporter le wallet dans une stratégie de marketing local ? 

Le 07/05/24 dans Wallet mobile

Le marketing local revêt une importance capitale pour les entreprises cherchant à se démarquer. En particulier dans un monde où la [...]

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Comment le wallet permet-il d’envoyer des communications ciblées ?

Le 23/04/24 dans Wallet mobile

Aujourd’hui, les consommateurs sont ultra-connectés et exposés à une multitude de messages publicitaires, ainsi, capter leur attention [...]

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Génération Z : quelle stratégie marketing pour séduire les “zoomers” [...]

Le 18/04/24 dans Tendances

Contrairement à ses aînés de la génération Y, la génération Z a toujours connu Internet et le smartphone. Née entre 1995 et 2010, cette [...]

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Application mobile vs wallet mobile : incompatibles ou complémentaires ?

Le 16/04/24 dans Marketing mobile

Application mobile ou wallet mobile ? Faut-il choisir entre les deux ? On pourrait avoir tendance, en effet, à confronter ces deux supports. [...]

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Comment mettre en avant efficacement son programme de fidélité ? 

Le 11/04/24 dans Fidélisation

Vous avez beau proposer un programme de fidélité particulièrement pertinent et intéressant, s’il n’est pas assez efficacement mis en avant par [...]

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Quels outils choisir pour sa stratégie de marketing relationnel ?

Le 09/04/24 dans Relation client

Introduction Le marketing relationnel, ce merveilleux monde où chaque interaction compte et où le but ultime est de tisser des liens durables [...]

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Relation client : le guide pour proposer une expérience mémorable à [...]

Le 04/04/24 dans Relation client

La relation que vous entretenez avec vos clients détermine l’avenir de votre entreprise. Et ce n’est pas peu dire : en nouant une relation [...]

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Comment le wallet mobile peut vous aider à rester compétitif ?

Le 02/04/24 dans Wallet mobile

À l’ère du numérique, la digitalisation s’impose comme un vecteur incontournable de compétitivité pour les enseignes. Au cœur de [...]

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Les clés du marketing relationnel : de l’engagement à la [...]

Le 28/03/24 dans Expérience client

Fidélisation et engagement à long terme sont les deux principaux objectifs poursuivis par le marketing relationnel. Exit les actions “quick [...]

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Les évolutions technologiques pour rester compétitives sur le marché

Le 26/03/24 dans Tendances

Quelle que soit la marque et son secteur, rester compétitif implique d’adopter les technologies qui parlent et plaisent aux clients et plus [...]

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5 alternatives aux applications mobile pour engager vos clients

Le 21/03/24 dans Marketing mobile

On pourrait facilement penser que les applications sont indispensables pour réussir son marketing sur mobile. Mais il existe de nombreux autres [...]

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Pourquoi les applications mobiles n’engagent plus autant les [...]

Le 19/03/24 dans Engagement client

Il est facile de trouver des articles qui vantent les bienfaits de créer des applications mobiles pour une marque. Certains avancent même que [...]

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Comment tirer parti des nouvelles technologies pour améliorer [...]

Le 14/03/24 dans Expérience client

D’ici 2025, 80 % des marques utiliseront une forme d’IA générative pour améliorer leur expérience client. Ce chiffre issu d’une étude du cabinet [...]

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4 exemples de programmes de fidélité qui ont cartonné et performent

Le 12/03/24 dans Fidélisation

Alors que la concurrence entre les marques est plus féroce que jamais, les programmes de fidélité se révèlent être des outils stratégiques [...]

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Le Wallet Mobile, une solution qui plaît à la Génération Z (mais pas [...]

Le 07/03/24 dans Tendances

Le wallet mobile, cette application révolutionnaire intégrée à nos smartphones, gagne rapidement en popularité, en particulier auprès de la [...]

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Programme de fidélité : les principales attentes des consommateurs en [...]

Le 05/03/24 dans Fidélisation

En 2024, le programme de fidélité suscite toujours autant d’intérêt et d’engouement. En effet, 93% des Français se disent prêts à adhérer à un [...]

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Pourquoi il est de plus en plus difficile d’engager ses clients ?

Le 29/02/24 dans Engagement client

En plus des clients difficiles qui ont toujours existé (et qui existeront toujours…), les experts du marketing sont nombreux à noter que [...]

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Comment mesurer l’engagement client ?

Le 27/02/24 dans Engagement client

La vente ne représente que le début du processus de conquête d’un client. Pour vous assurer que le consommateur continue à apprécier votre [...]

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7 exemples de campagnes marketing personnalisées réussies

Le 22/02/24 dans Marketing mobile

Alors que l’attention des consommateurs est de plus en plus difficile à capter, les marques redoublent de créativité pour se démarquer. [...]

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Les solutions de fidélisation client : Un pilier essentiel pour les [...]

Le 19/02/24 dans Uncategorized

Les solutions de fidélisation ne sont plus une option pour les entreprises cherchant à établir des relations durables avec leur clientèle. [...]

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Une stratégie omnicanale pour maximiser l’experience client

Le 15/02/24 dans Omnicanal

L’omnicanalité est devenue un pilier essentiel pour de nombreuses entreprises à travers le monde. Cette stratégie omnicanale a pour [...]

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CRM Manager : les compétences de demain qui feront la différence

Le 08/02/24 dans Expérience client

Nous le constatons déjà sur les offres d’emploi de CRM manager d’aujourd’hui : les compétences basiques qui sont demandées pour ce poste ne [...]

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