Captain Wallet Blog Filtrer par catégorie Client inactif Notification Push Expérience client Wallet mobile Fidélisation Marketing mobile Relation client Engagement client Phygital Omnicanal Drive-to-store Le saviez-vous ? Interview Temps fort Tendances Les derniers articles du blog Relation client Stratégie d’engagement client : Comment engager les clients ? La strategie d’engagement client a pris toute son importance avec le déploiement du marketing digital. Elle vise à engager plus [...] Lire l'article Phygital Marketing phygital : objectifs et mise en place Rattaché à la notion même de phygital, le marketing phygital désigne sans aucun doute le futur des stratégies marketing menées actuellement par [...] Lire l'article Fidélisation Programme de fidélité dématérialisé : mise en place Un programme de fidélité dématérialisé permet de proposer un canal relationnel digital efficace et innovant entre une entreprise et sa [...] Lire l'article Marketing mobile Campagne marketing digital : comment la réussir ? Une campagne de marketing digital demande énormément de préparation, de travail et d’exigence pour être réussie. Mais lorsque la magie opère sur [...] Lire l'article Notification Push Stratégie push marketing : une approche proactive pour booster votre [...] Lecture Express Widget 📢 Résumé express Le push marketing consiste à pousser activement une offre vers les consommateurs via différents canaux [...] Lire l'article Wallet mobile Mobile wallet marketing : comment l’intégrer dans sa stratégie ? Le mobile wallet, ou “portefeuille mobile”, est souvent utilisé pour effectuer des paiements depuis son smartphone. Mais il existe aussi une [...] Lire l'article Relation client Digitalisation de la relation client : Enjeux et Avantages L’avènement des nouvelles technologies et l’explosion des réseaux sociaux n’ont pas épargné les entreprises. L’impact de [...] Lire l'article Fidélisation Carte de fidélité digitale : 5 raisons d’en proposer une La carte de fidélité digitale et la dématérialisation des programmes de fidélité sont aujourd’hui au cœur des décisions stratégiques des [...] Lire l'article Marketing mobile Outbound et push marketing : les stratégies gagnantes pour vendre plus Le push marketing permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients à travers une communication ciblée. Cette approche consiste à [...] Lire l'article Relation client Rétention client : Stratégie pour améliorer la rétention client La problématique de rétention client est au coeur des enjeux des entreprises. – On assiste aujourd’hui à une multiplication folle du [...] Lire l'article Engagement client Carte de fidélité dématérialisée : boostez votre engagement client À l’heure de la dématérialisation généralisée de l’ensemble des processus d’interactions entre la marque et le client, il est important de [...] Lire l'article Fidélisation Comment fidéliser un client ? Découvrez 5 stratégies efficaces La fidélisation client est au cœur de toute stratégie marketing réussie. Mais comment fidéliser un client de manière efficace et durable ? Cette [...] Lire l'article Client inactif Clients inactifs : comment les réactiver de manière efficace ? Nous avons tous dans notre base clients des clients inactifs, qui ne répondent plus à nos sollicitations marketing et commerciales. Mais alors [...] Lire l'article Marketing mobile Le wallet mobile, un allié pour votre programme de fidélité Bon nombre de marques, tous secteurs confondus, disposent d’un programme de fidélité. Entre les nombreux envois de mails qui engagent peu et les [...] Lire l'article Engagement client Carte de fidélité dématérialisée : engagez et fidélisez vos clients Payer grâce à son smartphone en magasin ? Un usage démocratisé aujourd’hui ! Mais saviez-vous que vous pouvez, outre avoir votre CB dans votre [...] Lire l'article Marketing mobile 5 exemples de solutions de Marketing Mobile efficaces Aujourd’hui le nombre d’utilisateurs mobiles, les mobinautes, ne cesse de se multiplier au fil des années. Dans ce contexte toujours plus [...] Lire l'article Phygital Comment utiliser le wallet dans son commerce phygital ? Aujourd’hui, tout se fait sur notre smartphone, et nous l’utilisons tout le temps, partout. Que l’on soit chez nous, dans la rue, et plus que [...] Lire l'article Marketing mobile Le wallet, une solution marketing mobile efficace La mise en place d’une voire plusieurs solutions de marketing mobile est devenue une priorité et un incontournable pour les marques. – [...] Lire l'article Marketing mobile Marketing mobile : optimisez vos campagnes d’acquisition [...] 📱 Résumé express Le marketing mobile consiste à utiliser tous les canaux numériques accessibles sur smartphone (SMS, notifications, applis [...] Lire l'article Marketing mobile 5 exemples de campagnes marketing sur wallet mobile : Inspirez-vous [...] Le wallet mobile s’impose comme un outil marketing incontournable pour les marques innovantes. Bien plus qu’un simple portefeuille [...] Lire l'article Expérience client Expérience client : l’omnicanal l’améliore-t-elle ? De nombreux articles sur le web décrivent l’expérience client omnicanale comme la version la plus évoluée jusqu’ici. Mais qu’en est-il [...] Lire l'article Expérience client 5 marques qui utilisent le wallet comme outil de fidélisation Jules, Courir, Picard, Léon de Bruxelles ou encore Sandro, découvrez comment les services crm de ces 5 entreprises utilisent le wallet mobile [...] Lire l'article Fidélisation [Etude] Comment les Français voient-ils les programmes de fidélité ? Voici une question sur laquelle se sont penchés Comarch et l’Ifop, qui ont mené conjointement une étude sur les attentes et la perception des [...] Lire l'article Fidélisation Pourquoi utiliser le wallet comme outil de fidélisation client ? Le wallet mobile est un outil de fidélisation client qui s’avère très efficace. Présent nativement dans les iPhones et bientôt sur tous les [...] Lire l'article