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Drive-to-store, le guide ultime : fonctionnement, stratégies et outils
Le drive-to-store est un concept assez récent qui résulte de l’avènement des canaux digitaux et de l’e-commerce. Une mutation de l’usage de ces canaux qui a profondément changé le comportement des consommateurs, qui tendent de plus en plus à acheter en ligne au profit de l’achat en magasin. Un nouvel enjeu naît alors pour les […]
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Le 23/05/23 dans Wallet mobile
Face à l’inflation, les offres promotionnelles séduisent encore plus que d’habitude. En effet, la hausse générale des prix incite les [...]
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Le 09/05/23 dans Expérience client
Vous utilisez peut-être déjà le Drive to web dans votre stratégie marketing sans le savoir. Cette méthode incite les consommateurs à se rendre [...]
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Le 02/05/23 dans Engagement client
La relation client et l’engagement client est plus que jamais une priorité pour les entreprises BtoB, comme BtoC. C’est un défi du quotidien et [...]
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Le 17/04/23 dans Wallet mobile
Le wallet mobile est surtout connu pour permettre de dématérialiser ses cartes de crédit, cartes d’embarquement ou encore cartes de fidélité [...]
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Le 10/04/23 dans Fidélisation
Les programmes de fidélité traditionnels, basés sur des récompenses transactionnelles comme des remises ou des points, ont longtemps été [...]
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Le 03/04/23 dans Fidélisation
Quel que soit le secteur de votre enseigne, fidéliser votre clientèle est essentiel. Puisque acquérir de nouveaux clients coûterait cinq à sept [...]
Lire l'articleGénérer du trafic en point de vente avec le Wallet Mobile
Le 28/03/23 dans Drive-to-store
Générer du trafic en point de vente est un enjeu marketing majeur pour les enseignes. Réussir à faire venir le client directement en point de [...]
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Le 21/03/23 dans Wallet mobile
L’enseigne de cosmétiques L’Occitane a fait le choix d’intégrer le Wallet Mobile au cœur de son expérience client afin de compléter et [...]
Lire l'articleStratégie omnicanale : 4 exemples concrets avec le wallet
Le 14/03/23 dans Omnicanal
Déployer une stratégie omnicanal est devenu un enjeu majeur et un objectif pour bon nombre d’entreprises. La raison ? Optimiser le parcours [...]
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Le 07/03/23 dans Marketing mobile
En 2022, pas moins de 500 milliards de messages push ont été envoyés à plus de 500 millions de consommateurs dans le monde. Un message push est [...]
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Le 28/02/23 dans Marketing mobile
En 2023, les clients n’ont jamais été autant sollicités par la publicité sur mobile. Application mobile, e-mail, push notification, SMS, Social [...]
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Le 24/02/23 dans Phygital
Lorsqu’une enseigne souhaite mettre en place une stratégie phygitale réussie, les leviers disponibles sont nombreux. Le click&collect, le [...]
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Le 21/02/23 dans Relation client
Obtenir une stratégie de relation client efficace nécessite de mettre en place différents outils pour y parvenir. D’autant que les envies et les [...]
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Le 16/02/23 dans Drive-to-store
Le drive-to-store est un concept assez récent qui résulte de l’avènement des canaux digitaux et de l’e-commerce. Une mutation de l’usage de ces [...]
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Le 13/02/23 dans Relation client
Les outils digitaux destinés à la relation client évoluent sans cesse. Si leur base reste la même, ils peuvent voir leurs fonctionnalités [...]
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Le 10/02/23 dans Client inactif
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Le 06/02/23 dans Marketing mobile
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Le 26/01/23 dans Relation client
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Le 23/01/23 dans Relation client
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Le 10/01/23 dans Client inactif
L’acquisition client reste la préoccupation première des entreprises, mais quid de nos clients déjà existants ? Pourtant, fidéliser coûte 5 fois [...]
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Le 03/01/23 dans Phygital
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Le 06/12/22 dans Le saviez-vous ?
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Le 14/11/22 dans Wallet mobile
Un wallet à Noël ? Navré chers lecteurs, cet article ne va pas parler des derniers portefeuilles tendance à offrir à Noël. Nous allons vous [...]
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