Captain Wallet - Leader du mobile wallet marketing en Europe

Recrutez et engagez efficacement
vos clients & prospects grâce aux
wallet mobile Apple Wallet et Google Pay !

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Carte Léon de Bruxelles sur wallet mobile

Restez top of mind

Maintenez un lien fort avec vos clients et vos prospects ! Gardez-les informez de vos dernières actualités, offres ou vos prochains événements grâce aux notifications push et aux pass des wallet mobiles.

Relayez également des contenus personnalisés, efficaces et pertinents à chacun de vos clients.

Tous les avantages d’une application mobile sans les inconvénients

Oubliez les développements et maintenances fastidieuses des applications mobiles. Intégrés nativement sur smartphone, les wallet mobile engagent naturellement vos clients et prospects. Ils sont de véritables canaux relationnels dynamiques qui boostent le drive-to-store et le drive-to-web via la dématérialisation de la carte de fidélité, le relai d’offres exclusives, l’envoi d’invitation, l’enregistrement d’e-reservation ou Click & Collect.

Carte Franprix sur wallet mobile Apple Wallet et Google Pay

Moins de plastique
et plus de ROI

10 fois plus efficace que l’email, 40% moins cher qu’un SMS, +100% de reach par rapport à une appli, le wallet propose une alternative ultra performante et propre aux supports marketing plastique et papier.

Créez et automatisez vos campagnes de notifications push en quelques clics

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Grâce à notre plateforme SaaS, gérez vos campagnes Apple Wallet et Google Pay en totale autonomie ou en full service.

Bénéficiez également d’un accompagnement sur-mesure par nos Customer Success Managers pour optimiser votre stratégie omnicanale.

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Un canal relationnel sur mobile plébiscité par vos clients

Ils le demandent

70%

Taux moyen d’ajout des cartes aux wallet

Ils l’utilisent

30%

Taux moyen de conversion en magasin et en ligne

Ils le conservent

90%

Taux moyen de rétention des cartes dans le wallet

Don’t Call Me Jennyfer

Comment Don’t Call Me Jennyfer réactive sa base de données avec le wallet ?

Découvrez l’étude

Etam

Comment Etam a boosté sa fréquence d’achat de 32% ?

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Intersport

Comment Intersport engage sur le mobile de ses clients ?

Découvrez l’étude

Vous aussi révolutionnez votre relation client avec les wallet mobile

Plus d’une centaine de marques leaders sur leur marché utilisent aujourd’hui notre solution marketing sur wallet mobile. Une solution de fidélisation client et d’acquisition facile à déployer où que vous soyez dans le monde.

La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées.

Matthieu Pellet

Chief Digital Officer

Ce nouveau canal de communication nous permet d’envoyer des messages par un biais différent des emails et sms habituels. Il est important de noter que la valeur cliente des porteuses de wallet est plus importante que les autres.

Inès de Champroux

Responsable CRM

La solution Captain Wallet a largement dépassé nos attentes d’un point de vue drive-to-store et rédemption de coupons en magasin. Sur certaines de nos offres, nous avons eu un taux de rédemption du coupon de 50% parmi nos clients qui ont installé le coupon Picard dans le wallet.

Emmanuelle Bazin

Directrice Marketing Client, Digital & Livraison à Domicile

La technologie du wallet est un vrai plus pour notre programme de fidélité : expérience innovante, différenciante et personnalisée pour nos adhérents. C’est un levier fort de business à court terme, au service de la préférence de marque et de l’accroissement de la valeur client.

Déborah Mazzucato

Responsable Marketing & CRM

Le wallet accélère la dématérialisation des cartes de fidélité, une approche totalement en phase avec les valeurs que portent la Maison Guerlain et sa volonté d’être une marque éco-responsable.

Jean-Denis Mariani

Chief Digital Officer

Nos petites fiertés

Les Trophées Marketing

Catégorie Stratégie Digitale

2019 Golden Award

La Nuit des Rois

Catégorie Drive-to-Store

Premier Prix

MMA EMEA Smarties

Catégorie Campagnes Promotionelles / Reach Mobile

Golden Award

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