Relation client & Engagement client

Maintenez la conversation avec vos clients quel que soit le contexte :
informez-les de vos dernières actualités, nouvelles offres ou du suivi de leurs commandes.
Rendez-vous utile, rendez-vous indispensable !

Le mobile wallet, un canal de communication
plébiscité par les clients

Rétention

90%

Taux de conservation moyen d’un support installé dans les wallet

Fréquence d’achat

+40%

Augmentation moyenne de la fréquence d’achat pour les clients wallétisés

Réactivation

x2.5

Les inactifs wallétisés sont 2,5 fois plus nombreux à renouveler un achat

Partagez les actualités qui intéressent vos clients

Partagez les actualités qui intéressent vos clients

Tirez profit des fonctionnalités de notifications push et de mise à jour des cartes wallet afin de relayer vos contenus directement depuis le mobile de vos clients. 

Informez-les dès qu’une nouvelle collection sort, des mesures que vous avez mises en place pour la sécurité de vos visiteurs et de vos collaborateurs, ou de vos derniers engagements.

Informez vos clients de leurs avantages ou droits

Informez vos clients de leurs avantages ou droits

Envoyez des notifications push automatiques pour informer vos clients d’un changement de statut ou du solde de points après achat.

En seulement un clic, vos clients sont également en mesure de consulter leurs avantages ou leurs droits directement depuis leur wallet.

Une expérience drive-to-store irréprochable

Restez disponible même après achat

Donnez la possibilité à vos clients de suivre leur commande après achat ou incitez vos clients à dématérialiser un coupon de retrait (Click & Collect) ou une e-réservation. Une fois le coupon digitalisé dans le wallet, envoyez des notifications d’alerte sur le mobile de vos clients :

  • Expédition du colis
  • Réception du colis en magasin
  • Retard du colis
  • etc.
En savoir plus