Relación-cliente & engagement

Mantén la relación con tus clientes sea cual sea el contexto: infórmales de tus últimas novedades, nuevas ofertas o el seguimiento de sus pedidos. ¡Sé útil, hazte indispensable!

El wallet móvil, un canal de comunicación aclamado por los clientes

Retencion

90%

Tasa de retención promedio de un soporte de marketing en el Wallet

Frecuencia de compra

+40%

Incremento promedio de la frecuencia de compra para clientes “walletizados”

Reactivación

x2.5

Los clientes inactivos con Wallet tienen 2,5 veces más probabilidades de volver a comprar

Partagez les actualités qui intéressent vos clients

Comparte los contenidos relevantes para tus clientes

Aprovecha las funciones de notificación automática y actualización de tarjetas wallet para transmitir tu contenido directamente en los teléfonos móviles de tus clientes.

Infórmales en cuanto se lance una nueva colección o promoción.

Informez vos clients de leurs avantages ou droits

Informa a tus clientes de sus beneficios y/o derechos

Envía notificaciones push automáticas para informar a tus clientes sobre un cambio en el estado o el saldo de puntos después de la compra.

Con solo un clic, tus clientes también pueden ver sus beneficios o derechos directamente desde su Wallet.

Une expérience drive-to-store irréprochable

Mantente disponible incluso después de la compra

Ofrece a tus clientes la posibilidad de seguir su pedido después de la compra o anímalos a digitalizar un cupón Click & Collect o una reserva electrónica. Una vez que el cupón esté digitalizado en el Wallet, envía notificaciones de alerta a los móviles de tus clientes :

  • Envío del paquete
  • Recepción del paquete en la tienda
  • Retraso del paquete, etc.
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