Courir multiplie par 2 le panier moyen
de ses clients

Découvrez notre étude de cas Courir !

L’objectif de Courir est double sur mobile wallet :

  • Consolider son positionnement en France et fidéliser sa base de clients existante
  • Se développer en Europe et se constituer rapidement des bases de données sur ces nouveaux marchés

Et les résultats sont au rendez-vous !

  • +30% de la fréquence d’achat des clients fidèles qui utilisent le wallet ;
  • x2 du panier moyen des clients fidèles ;
Courir utilise le mobile wallet

Les enjeux de Courir
en 3 points

  • Booster la réactivité de la base existante en France
  • Acquérir de nouveaux clients et développer rapidement les bases de données clients en Europe
  • Augmenter la lifetime value et réengager les clients inactifs
Courir sur mobile wallet - Captain Wallet

Courir témoigne

« Un peu plus d’un an après la mise en place du wallet en France et à l’international, les résultats nous confortent dans notre choix stratégique d’investir ce canal pour renforcer notre lien avec notre clientèle.

Nos clients attendent aujourd’hui une interaction à la fois simple et premium qui va au-delà de la recherche d’équipement ou de tenue : ils veulent être aux premières loges des nouvelles collections et des meilleurs offres. C’est ce que nous leur offrons avec le wallet. »

Graziella Kaeuffer-Royer
Directrice CRM