Corsair : les compagnies aériennes et le wallet mobile, le combo gagnant

Découvrez notre étude de cas Corsair !

Durant une période marquée par de fortes contraintes sanitaires dans le secteur du tourisme, la compagnie aérienne Corsair a su innover afin de faciliter la vie de ses clients. Corsair s’est donc rapproché de Captain Wallet pour offrir la possibilité à leur clients de dématérialiser dans leur wallet :

  • Leur carte d’embarquement 
  • Leur carte de fidélité « Le Club Corsair »
  • Le Facilipass : centralise les informations sanitaires de tous les passagers d’une réservation

Des résultats impressionnants :

  • Un taux d’installation de la carte d’embarquement dans le wallet de 92% 
  • Un taux d’installation de la carte de fidélité de 78%
Corsair wallet

Les enjeux de Corsair
en 3 points

  • Digitaliser les documents de voyage et la carte de fidélité pour faciliter le parcours client

 

  • Permettre au client d’avoir un suivi et l’évolution en temps réel de sa cagnotte et ses bons d’achat

 

  • Proposer des campagnes ultra personnalisées à ses clients
témoignage Corsair

Corsair témoigne

« Grâce au wallet, les clients Corsair peuvent retrouver tous leurs documents de voyage au même endroit, sur leur smartphone. Nous offrons ainsi à nos clients une expérience de voyage fluidifiée et sans coutures. »

Julien Ballout
Responsable digital Factory chez Corsair

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