Corsair : les compagnies aériennes et le wallet mobile, le combo gagnant
Découvrez notre étude de cas Corsair !
Pourquoi le wallet ?
Durant une période marquée par de fortes contraintes sanitaires dans le secteur du tourisme, la compagnie aérienne Corsair a su innover afin de faciliter la vie de ses clients. Corsair s’est donc rapproché de Captain Wallet pour offrir la possibilité à leur clients de dématérialiser dans leur wallet :
- Leur carte d’embarquement
- Leur carte de fidélité « Le Club Corsair »
- Le Facilipass : centralise les informations sanitaires de tous les passagers d’une réservation
Les enjeux de Corsair
en 3 points
- Digitaliser les documents de voyage et la carte de fidélité pour faciliter le parcours client
- Permettre au client d’avoir un suivi et l’évolution en temps réel de sa cagnotte et ses bons d’achat
- Proposer des campagnes ultra personnalisées à ses clients
« Grâce au wallet, les clients Corsair peuvent retrouver tous leurs documents de voyage au même endroit, sur leur smartphone. Nous offrons ainsi à nos clients une expérience de voyage fluidifiée et sans coutures. »
Julien Ballout
Responsable digital Factory chez Corsair
