Carte fidélité wallet
Carte de fidélité Wallet
Votre carte de fidélité dématérialisée avec Captain Wallet, l’outil 100% français, n°1 en France & en Europe.
Chiffres clés
+
77%
de fréquence d’achat en moyenne chez les clients wallétisés
+
52%
de CA/client en moyenne chez les clients wallétisés
95
%
de taux de rétention de la carte en moyenne dans les wallet des clients
Carte de fidélité dématérialisée
Simplifiez le parcours de vos clients grâce aux mobile wallet. Votre carte de fidélité dématérialisée dans le wallet permet à vos adhérents de consulter en seulement un clic votre programme et ses avantages :
- cagnotte
- solde de point
- statut client
- nombre de bons
- etc.
Le client n’a ainsi plus besoin de se connecter à son compte ou à rechercher toutes les informations dont il a besoin dans ses mails.
Les fonctionnalités des wallet mobiles
Dématérialisation
Digitalisation de vos supports marketing depuis n’importe quel point de contact
Notifications Push
Envoi de notifications push personnalisées et automatisées sur le mobile de vos clients
Mise à jour
Dynamisation de vos supports installés dans le wallet avec le contenu que vous souhaitez
Études de cas
La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées.
Matthieu Pellet
Chief Digital Officer
Ce nouveau canal de communication nous permet d’envoyer des messages par un biais différent des emails et sms habituels.
Il est important de noter que la valeur cliente des porteuses de wallet est plus importante que les autres.
Inès de Champroux
Responsable CRM
Le wallet accélère la dématérialisation des cartes de fidélité, une approche totalement en phase avec les valeurs que portent la Maison Guerlain et sa volonté d’être une marque éco-responsable.
Jean-Denis Mariani
Chief Digital Officer
