Pierre & Vacances dématérialise les bons d’achat […] Client inactif Les articles qui pourraient vous intéresser Expérience client Comment mettre en place un parcours client omnicanal qui booste la [...] Un parcours client omnicanal, c’est lorsque votre client peut interagir avec votre marque de façon fluide sur tous vos canaux – site [...] Lire l'article Relation client 3 enseignements de nos interviews avec des CRM Managers Nous avons eu la chance d’interviewer cette année 3 CRM Managers travaillant dans le CRM et le marketing. Et chacune dans un secteur différent ! [...] Lire l'article Temps fort Les promotions à tout prix, bonne ou mauvaise stratégie pour les [...] Les entreprises misent souvent sur les promotions pour générer du trafic en magasin, booster les ventes ou encore réactiver des clients [...] Lire l'article