La carte de fidélité sur mobile dope l’activité de Maison 123 Client inactif Les articles qui pourraient vous intéresser Omnicanal Les 5 meilleurs pratiques pour segmenter sa Data dans sa stratégie CRM La personnalisation et la pertinence des messages sont essentielles pour attirer et fidéliser les clients. Et c’est là qu’intervient [...] Lire l'article Expérience client Comment tirer parti des nouvelles technologies pour améliorer [...] % des marques utiliseront une forme d’IA générative pour améliorer leur expérience client. Ce chiffre issu d’une étude du cabinet Gartner en [...] Lire l'article Marketing mobile Notifications push : définition, enjeux et bonnes pratiques 11h32 : « Votre colis a bien été livré ». Aujourd’hui indispensable, comment a-t-on pu se passer de la notification push ? Il aurait fallu [...] Lire l'article