Comment Intersport reste connecté
avec ses clients sur mobile ?

Etude de cas Intersport

A la recherche d’un nouveau canal de communication sur mobile rapide et simple à déployer, Intersport s’est intéressé à la solution des mobile wallet. Les notifications push et les mises à jour automatiques des cartes wallet permettent à l’enseigne de rester visible sur le téléphone de ses clients tout en leur partageant des contenus personnalisés.

Et les résultats sont au rendez-vous !

  • +35% de chiffre d’affaires pour les clients wallétisés ;
  • La solution wallet est utilisée par toutes les générations.
La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées.
Matthieu Pellet
Chief Digital Officer
La technologie du wallet s’avère être un véritable canal de communication privilégié auprès de nos porteurs de carte. Les notifications push nous permettent d’être au plus proche de nos clients en leur rappelant leurs avantages fidélité, les offres et évènements INTERSPORT.
Lucie Arnoult
Responsable CRM