Hyundai rénove sa relation client via le wallet mobile pour l’entretien des véhicules Client inactif Les articles qui pourraient vous intéresser Tendances Retail : Pourquoi le phygital est devenu la norme aujourd’hui ? En 2020, le e-commerce a connu une croissance de 62% par rapport à l’année précédente (1). Crise du Covid-19 oblige, les habitudes de [...] Lire l'article Engagement client Comment mesurer l’engagement client ? La vente ne représente que le début du processus de conquête d’un client. Pour vous assurer que le consommateur continue à apprécier votre [...] Lire l'article Engagement client Carte de fidélité dématérialisée : boostez votre engagement client À l’heure de la dématérialisation généralisée de l’ensemble des processus d’interactions entre la marque et le client, il est important de [...] Lire l'article
