Damart & le Wallet Mobile : 9,70 de ROI
Découvrez notre étude de cas Damart !
Stratégie mise en place et retours d’expérience
Damart et le wallet mobile, c’est une affaire qui roule depuis maintenant 2 ans. Avec un ROI de 9,70, découvrez au sein de cette étude de cas, comment la marque de prêt-à-porter a réussi à séduire ses clients avec le wallet et à atteindre ce résultat impressionnant 🚀
✅ Comment Damart a intégré le wallet mobile dans sa stratégie omnicanale
✅ La mise en place de scénarios trigger automatisés selon le cycle de vie client
✅ Les techniques de personnalisation qui génèrent des résultats
✅ Comment le wallet a séduit une clientèle senior traditionnellement éloignée du digital
✅ Les résultats sur le CA/client et la fréquence d’achat
Les résultats sont là !
9.70
de ROI
97%
de taux de rétention
+ 3.2%
d’augmentation de CA par client
« Notre ambition était d’explorer des approches plus innovantes en intégrant le wallet mobile à notre stratégie. Nous cherchions à maximiser la valeur client en stimulant la fréquence d’achat et en augmentant le chiffre d’affaires. Le wallet nous a permis d’enrichir la personnalisation de nos communications grâce à ce nouveau canal. »
Céline Sion
Responsable Fidélisation Digital chez Damart
