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Le 02/11/23 dans Wallet mobile

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Pourquoi faire du marketing relationnel ?

Le 12/10/23 dans Relation client

La relation gagnant / gagnant est au cœur du marketing relationnel. En établissant des relations durables avec ses clients, une marque les [...]

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Le 10/10/23 dans Fidélisation

–L’acquisition de nouveaux clients est essentielle pour la croissance d’une entreprise, mais la fidélisation de ces clients [...]

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Quels canaux pour quelles typologies de clients ?

Le 05/10/23 dans Marketing mobile

  Les marques disposent aujourd’hui d’une multitude de canaux à leur disposition. Du classique mail, au plus actuel SMS, tout en passant [...]

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Optimiser la contactabilité client : la clé de la réussite à [...]

Le 29/09/23 dans Engagement client

Les experts sont unanimes : la contactabilité client est l’un des enjeux les plus importants du moment, surtout en période de connectivité [...]

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Pour communiquer sur les promotions de rentrée, misez sur le Mobile Wallet

Le 04/09/23 dans Temps fort

En ce mois de septembre, l’heure est à la rentrée pour chacun. Et qui dit rentrée, dit bien souvent shopping. Cependant, le contexte économique [...]

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Générer du trafic web grâce au Wallet Mobile

Le 17/07/23 dans Drive-to-store

Pour certaines entreprises il est la source principale de revenus, pour d’autres il représente un moyen de prolonger l’expérience client au [...]

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5 outils pour réactiver les clients inactifs

Le 13/07/23 dans Uncategorized

Les clients inactifs … ces bêtes noires de votre CRM. Dont nous avons tout intérêt à les réactiver lorsque l’on sait que réactiver et conserver [...]

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5 conseils pour des campagnes Wallet efficaces

Le 10/07/23 dans Wallet mobile

Le Wallet Mobile est un moyen efficace pour les entreprises de fidéliser leurs clients, d’attirer de nouveaux clients et de stimuler leur [...]

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Comment le Wallet Mobile aide les assureurs à faciliter la vie de [...]

Le 06/07/23 dans Wallet mobile

On dit souvent qu’une bonne ou une mauvaise expérience client dans l’assurance se révèle le jour où l’assuré rencontre un sinistre. Parmi les [...]

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Fidélisation 2.0 : Pourquoi le programme de fidélité expérientiel est [...]

Le 04/07/23 dans Fidélisation

A l’heure où la concurrence entre marques est toujours plus forte, notamment depuis l’expansion du numérique, les programmes de fidélité [...]

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Solutions mobiles : 5 raisons de s’y intéresser en tant que CRM [...]

Le 27/06/23 dans Marketing mobile

Ce n’est une surprise pour personne : l’usage du mobile et, par ricochet, des solutions mobiles est en constante progression. L’année 2023 ne [...]

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Wallet Mobile : atout pour les acteurs du tourisme et les voyageurs

Le 23/06/23 dans Wallet mobile

Pour les acteurs du tourisme, l’arrivée de l’été est l’occasion d’attirer davantage l’attention des consommateurs qui sont en pleine [...]

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Environ 40 % des clients débutent leur parcours client sur un écran et le finissent sur un autre. Il est de plus en plus courant pour les [...]

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Les 4 grands principes de la relation client

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Face à l’inflation, les offres promotionnelles séduisent encore plus que d’habitude. En effet, la hausse générale des prix incite les [...]

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Drive to web : définition et stratégie

Le 09/05/23 dans Expérience client

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Les 4 meilleurs outils d’engagement client

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La relation client et l’engagement client est plus que jamais une priorité pour les entreprises BtoB, comme BtoC. C’est un défi du quotidien et [...]

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Place au programme de fidélité expérientiel !

Le 10/04/23 dans Fidélisation

Les programmes de fidélité traditionnels, basés sur des récompenses transactionnelles comme des remises ou des points, ont longtemps été [...]

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Générer du trafic en point de vente est un enjeu marketing majeur pour les enseignes. Réussir à faire venir le client directement en point de [...]

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Stratégie omnicanale : 4 exemples avec le wallet

Le 14/03/23 dans Omnicanal

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