Fidelización

Anima a tus clientes a digitalizar su tarjeta de fidelización en el wallet móvil y facilita el acceso de tus clientes al programa de fidelización. También podrás transmitir todos tus mensajes directamente en sus móviles.

El Wallet, un poderoso canal

Frecuencia de compra

+40%

Incremento promedio en la frecuencia de compra para clientes wallet

Cesta mediana

+15%

Incremento medio de la cesta media de clientes wallet

Reactivación

x2.5

Las clientes inactivos tienen 2,5 veces más probabilidades de volver a comprar gracias al wallet

Carte de fidélité dématérialisée

Tarjeta de fidelización digitalizada

Simplifica la experiencia de tus clientes con el wallet móvil. Tu tarjeta de fidelización digitalizada en el wallet permite a tus clientes consultar tu programa y sus ventajas en un solo clic :

  • Saldo de puntos
  • Estado del cliente
  • Vales de descuento
  • etc.

El cliente ya no necesita iniciar sesión en su cuenta o buscar toda la información que necesita en sus correos electrónicos.

Solicitar una demo
Mise à jour en temps réel des avantages client

Actualización en tiempo real de los beneficios del cliente

Una vez digitalizada, tu tarjeta de fidelización sirve para informar a tus clientes mediante notificaciones push en tiempo real de la actualización de sus ventajas (saldo de puntos, estado del cliente, etc.).

Y estos cambios también son visibles en la tarjeta wallet.

Solicitar una demo
Relai de vos actualités, offres ou temps forts

Comunica tus noticias, ofertas o destacados

Además de los beneficios del programa de fidelización, transmite en tu tarjeta de fidelización digitalizada todo el contenido que desees: últimas noticias, ofertas exclusivas o eventos VIP.

Luego, avisa a tus clientes mediante notificaciones push personalizadas y automatizadas.

Nuestros casos de éxito
La tecnología wallet es un activo real para Intersport: ofrecemos un customer journey fluido y personalizado a nuestros clientes que acceden a su tarjeta digital, así como a sus ofertas personales en 1 clic.
Matthieu Pellet
Director digital
Este nuevo canal de comunicación nos permite enviar mensajes de una forma diferente a los correos electrónicos y SMS habituales. Es importante tener en cuenta que el valor añadido para el cliente es mayor con el wallet que con los demás canales.
Inès de Champroux
Gerente de CRM
El Wallet acelera la digitalización de las tarjetas de fidelización, un enfoque totalmente en línea con los valores de Maison Guerlain y su deseo por ser una marca eco-responsable.
Jean-Denis Mariani
Director Digital