5 exemples de solutions de Marketing Mobile efficaces
Marketing móvil
Aujourd’hui le nombre d’utilisateurs mobiles, les mobinautes, ne cesse de se multiplier au fil des années. Dans ce contexte toujours plus digitalisé, le mobile marketing est devenu incontournable.
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Il permet aux entreprises d’agir de façon ciblée et d’atteindre leurs objectifs marketings tels que : développer la marque et lancer de nouveaux produits, services ou offres; conquérir de nouveaux clients; générer un chiffre d’affaires supplémentaire et fidéliser les clients.
Il existe beaucoup de solutions de marketing mobile, mais elles n’ont pas toutes les mêmes objectifs et efficacités. Voici une sélection des outils de marketing mobile les plus efficaces pour développer votre stratégie marketing mobile.
Une mobile marketing solution qui a fait ses preuves : le SMS et RCS
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Envoyer des campagnes SMS
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La mise en place d’une campagne de messagerie SMS peut s’avérer être une solution très efficace dans le contexte d’une campagne de promotion ou de lancement d’un nouveau produit / service. Cet outil fait partie des outils les plus efficaces pour faire passer un message ou une annonce directement à vos cibles.
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Les SMS à caractère promotionnel sont limités à 160 caractères maximum, ils obligent donc à s’exprimer de manière ultra-engageante. L’utilisateur se voit souvent “obligé” de voir le SMS sur son mobile, ce qui l’incite souvent à interagir.
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Mais attention, cette solution peut vite s’avérer onéreuse et est souvent considérée comme intrusive pour les consommateurs. Il est donc important d’utiliser ce moyen de communication de manière périodique au risque de lasser voire énerver vos clients !
Le RCS (rich communication services), le petit nouveau du SMS
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De plus les SMS ne sont pas très “vendeurs” visuellement. Mais un problème qui va être possiblement pallié par la mise en place du RCS (Rich Communication Services) déployée par Google et qui vise à envoyer des campagnes, non plus de SMS mais de RCS.
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Qu’est ce que c’est concrètement ? Le RCS est tout simplement le iMessage mais pour les Android. En d’autres termes, vous passez par internet pour envoyer vos campagnes et le contenu est bien plus riche. Envoyez du texte, comme les SMS, mais également des images ou des liens enrichis. Les possibilités sont bien plus nombreuses !
La solution marketing mobile du moment : le wallet mobile
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Économique, innovant et engageant, le Wallet Mobile est un redoutable levier d’acquisition et de fidélisation client pour les entreprises. Une application Wallet permet de centraliser au même endroit plusieurs types de carte, elle transforme donc le smartphone de vos clients en portefeuille virtuel.
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Cette solution marketing mobile a un fort potentiel de développement marketing pour les entreprises. Vous engagez les consommateurs et augmentez votre taux de rétention en envoyant le bon message, au bon moment et surtout au bon client.
Le wallet, vous offre un nouveau canal de communication. Les notifications push et le geofencing permettent d’envoyer des messages ultra-ciblés. Non seulement vous prenez en compte les habitudes d’achat de vos clients, mais vous pouvez aussi déclencher des campagnes selon leur géolocalisation, le tout pour un faible coût et un retour sur investissement élevé ! Selon notre étude, une campagne sur wallet mobile est 40% moins chère qu’une campagne via le SMS.
L’application mobile : la solution marketing mobile aux multiples fonctionnalités
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L’application mobile dédiée d’une entreprise est un outil de marketing mobile incontournable lorsqu’il s’agit de mettre en place une stratégie de marketing efficace, optimisée et durable.
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En plus de fournir une nouvelle interface entre le client et la marque, elle permet aux entreprises d’être directement présentes au cœur des smartphones de leurs clients. C’est la totalité des processus de communication d’une entreprise qui peuvent être adaptés au format mobile afin de proposer à l’utilisateur une nouvelle manière de consommer une marque.
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Attention, cet outil est coûteux et prend du temps à mettre en place. En fonction du secteur d’activité de votre entreprise (e-commerce, tourisme…) il peut être obligatoire si vous souhaitez développer une campagne de marketing mobile efficace et optimisée.
La géolocalisation & le référencement local, une solution marketing mobile indispensable pour être visible
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Le ciblage en fonction de la géolocalisation de vos clients ou de votre entreprises est une solution marketing mobile qui peut s’avérer être très efficace en fonction de votre secteur d’activité.
Cela consiste à adapter votre référencement naturel sur mobile pour que votre commerce ou entreprise apparaisse dans les premiers résultats pour une requête locale ou lorsque la géolocalisation du mobile de votre prospect est activée.
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Grâce à cet ensemble de techniques vous pourrez atteindre efficacement vos futurs clients situés proche de votre commerce ou de votre entreprise. Ce puissant levier de visibilité peut être actionné par toutes les structures et entreprises dont la clientèle est située dans une zone géographique définie.
QR-CODE : la solution marketing mobile qui a explosé
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Le QR Code est devenu omniprésent dans nos vies depuis la crise du COVID-19. Que ce soit sur notre pass sanitaire, dans les restaurants pour obtenir la carte ou en magasin, le QR code est désormais une solution marketing mobile de plus en plus utilisée par les marques, bien qu’il existe depuis plusieurs années maintenant. Cette solution n’a donc plus de secret pour personne et désormais, tout le monde l’utilise.
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Outre son caractère innovant et essentiel à la dématérialisation de vos points de contacts Qu’il soit disposé en points de ventes, sur vos supports de communication ou encore sur votre site web, le QR-CODE est un outil incontournable lorsqu’il s’agit d’amener vos clients ou prospects vers une page dédiée spécialement conçue pour l’occasion.
Cet outil représente une porte ouverte à toutes équipes marketing cherchant à booster la visibilité de certaines de leurs campagnes marketing. Discret, efficace, intuitif et peu cher, le QR-CODE s’inscrit parfaitement dans une stratégie de marketing mobile. Ses applications sont multiples : Carte de fidélité, Offre promotionnelle, Accès à une page dédié d’une campagne, Enregistrement,…
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Certaines solutions de marketing mobile sont plus efficaces que d’autres, en fonction du budget alloué et du secteur d’activité de l’entreprise. Il est donc essentiel de comprendre les spécificités de chaque outil afin de sélectionner le plus efficace pour répondre à vos objectifs marketing.
