Push marketing: una estrategia ganadora

Cada vez más marcas están recurriendo a una estrategia de marketing push para atraer a los consumidores y destacar frente a la competencia. A diferencia de una estrategia «pull», el marketing push puede resultar algo más intrusivo, pero también más efectivo.
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Te contamos todo sobre qué es una estrategia de marketing push en este artículo: definición, ventajas y herramientas a implementar.

Estrategia de marketing push: definición

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Una estrategia de marketing push consiste, como bien dice su nombre, en «empujar» un producto hacia los consumidores. Ya sea directamente en el punto de venta o a través de medios digitales, las técnicas de marketing push son numerosas y han evolucionado con el tiempo.
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Aquí hay algunos ejemplos:

• Distribución de muestras de productos
• Catálogo de productos
• Promociones mostradas en la tienda

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La estrategia de marketing push se opone a una estrategia de marketing pull, pero son en realidad complementarias. A diferencia del marketing push, donde se empuja el producto hacia el consumidor, el marketing pull «atrae» el producto al consumidor. Esta estrategia se realiza a través de medios publicitarios y campañas de marketing directo.

¿Qué herramientas utilizar para tu estrategia de push?

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Las estrategias de push han evolucionado significativamente con la llegada de lo digital. Entre ellas, se incluyen:

Emailing

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El correo electrónico es el canal tradicional por excelencia. Las campañas de correo electrónico permiten enviar una secuencia de correos electrónicos a una base de datos de clientes. Estas secuencias pueden automatizarse mediante la automatización de marketing (existen varias herramientas que lo permiten).
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Objetivo: convencer al consumidor a través de estas secuencias para comprar un producto aportándole información y contenido diverso.

• Ventaja: un canal que permite convencer eficazmente a los clientes mediante diversos contenidos: texto, imágenes, videos… Las posibilidades son infinitas.
• Inconveniente: un canal que puede saturarse rápidamente, ya que los clientes reciben muchos correos electrónicos al día. También es menos efectivo frente a un público joven, que prefiere recibir información vía móvil.

Marketing por SMS

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El marketing por SMS consiste en enviar mensajes promocionales a través de SMS. Los mensajes deben ser cortos e impactantes.
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A diferencia de los correos electrónicos, que pueden perderse entre la multitud de correos electrónicos que reciben los clientes, los mensajes de marketing por SMS presentan una mayor visibilidad y tienen una tasa de apertura de más del 98%.

• Ventaja: un formato efectivo, el cliente lo recibe directamente en su móvil. Con una tasa de apertura muy alta, este canal es especialmente popular entre las generaciones jóvenes.
• Inconveniente: el marketing por SMS puede resultar costoso y se percibe como un canal intrusivo. Así que : ¡Cuidado con abusar de él! Además, el SMS tiene limitaciones: texto muy corto y sin imágenes ni videos para ilustrar el contenido.

Notificaciones push

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Al igual que el marketing por SMS, las notificaciones push pueden ser mensajes promocionales enviados directamente al móvil de los clientes.
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A diferencia del SMS, las notificaciones push se envían a través de una aplicación móvil o a través del wallet móvil.

• Ventaja: cuando el usuario hace clic en la notificación recibida, se le dirige directamente a la aplicación en cuestión o a la tarjeta en su wallet móvil. Además, la notificación push suele considerarse menos intrusiva que un SMS.
• Inconveniente: si bien se considera menos intrusiva, la notificación push aún puede volverse intrusiva si se abusa de ella. ¡Así que no seas demasiado insistente!

Display

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El display, o banner publicitario, es una técnica de publicidad en línea de pago que tiene como objetivo promover un producto a través de banners que se pueden encontrar en varios sitios.

Basándose en las búsquedas anteriores de los usuarios, los banners display buscan dirigirse a las personas adecuadas y, a veces, incluso acertando con el lugar correcto (en una web adaptada a su búsqueda y a sus intereses, por ejemplo).

• Ventaja: el display pretende ser un medio para dirigirse a los internautas. Por lo tanto, se considera más efectivo para dirigir el mensaje correcto a la persona adecuada.
• Inconveniente: la tasa de clic en un banner display es baja. En promedio, es del 0,5%.

Redes sociales

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¡Las redes sociales también permiten promover el producto entre los consumidores! Ya sea de pago o no, la publicidad en las redes sociales también puede ser efectiva. Al igual que el display, los algoritmos de Facebook, Instagram, Tik Tok… permiten orientar eficazmente a los usuarios adecuando la publicidad a sus intereses.
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Además, las redes sociales son canales ampliamente utilizados hoy en día. Según el estudio de Hootsuite, «We are social», el 95% de la población activa mundial utilizan las redes sociales cada mes.

• Ventaja: un canal ampliamente utilizado hoy en día que permite dirigirse a los internautas.
• Inconveniente: puede volverse costoso.