Push marketing: una estrategia ganadora

Notificación push

Visuel Push marketing: una estrategia ganadora

Cada vez más marcas están recurriendo a una estrategia de marketing push para atraer a los consumidores y destacar frente a la competencia. A diferencia de una estrategia «pull», el marketing push puede resultar algo más intrusivo, pero también más efectivo.

Te contamos todo sobre qué es una estrategia de marketing push en este artículo: definición, ventajas y herramientas a implementar.

Estrategia de marketing push: definición


Una estrategia de marketing push consiste, como bien dice su nombre, en «empujar» un producto hacia los consumidores. Ya sea directamente en el punto de venta o a través de medios digitales, las técnicas de marketing push son numerosas y han evolucionado con el tiempo.

Aquí hay algunos ejemplos:

  • Distribución de muestras de productos
  • Catálogo de productos
  • Promociones mostradas en la tienda


La estrategia de marketing push se opone a una estrategia de marketing pull, pero son en realidad complementarias. A diferencia del marketing push, donde se empuja el producto hacia el consumidor, el marketing pull «atrae» el producto al consumidor. Esta estrategia se realiza a través de medios publicitarios y campañas de marketing directo.

¿Qué herramientas utilizar para tu estrategia de push?


Las estrategias de push han evolucionado significativamente con la llegada de lo digital. Entre ellas, se incluyen:

Emailing


El correo electrónico es el canal tradicional por excelencia. Las campañas de correo electrónico permiten enviar una secuencia de correos electrónicos a una base de datos de clientes. Estas secuencias pueden automatizarse mediante la automatización de marketing (existen varias herramientas que lo permiten).

Objetivo: convencer al consumidor a través de estas secuencias para comprar un producto aportándole información y contenido diverso.

  • Ventaja: un canal que permite convencer eficazmente a los clientes mediante diversos contenidos: texto, imágenes, videos… Las posibilidades son infinitas.
  • Inconveniente: un canal que puede saturarse rápidamente, ya que los clientes reciben muchos correos electrónicos al día. También es menos efectivo frente a un público joven, que prefiere recibir información vía móvil.

Marketing por SMS


El marketing por SMS consiste en enviar mensajes promocionales a través de SMS. Los mensajes deben ser cortos e impactantes.

A diferencia de los correos electrónicos, que pueden perderse entre la multitud de correos electrónicos que reciben los clientes, los mensajes de marketing por SMS presentan una mayor visibilidad y tienen una tasa de apertura de más del 98%.

  • Ventaja: un formato efectivo, el cliente lo recibe directamente en su móvil. Con una tasa de apertura muy alta, este canal es especialmente popular entre las generaciones jóvenes.
  • Inconveniente: el marketing por SMS puede resultar costoso y se percibe como un canal intrusivo. Así que : ¡Cuidado con abusar de él! Además, el SMS tiene limitaciones: texto muy corto y sin imágenes ni videos para ilustrar el contenido.

Notificaciones push


Al igual que el marketing por SMS, las notificaciones push pueden ser mensajes promocionales enviados directamente al móvil de los clientes.

A diferencia del SMS, las notificaciones push se envían a través de una aplicación móvil o a través del wallet móvil.

  • Ventaja: cuando el usuario hace clic en la notificación recibida, se le dirige directamente a la aplicación en cuestión o a la tarjeta en su wallet móvil. Además, la notificación push suele considerarse menos intrusiva que un SMS.
  • Inconveniente: si bien se considera menos intrusiva, la notificación push aún puede volverse intrusiva si se abusa de ella. ¡Así que no seas demasiado insistente!
Lacoste utiliza el wallet móvil para enviar notificaciones push a sus clientes que tienen la tarjeta de fidelización en el wallet

Display


El display, o banner publicitario, es una técnica de publicidad en línea de pago que tiene como objetivo promover un producto a través de banners que se pueden encontrar en varios sitios.

Basándose en las búsquedas anteriores de los usuarios, los banners display buscan dirigirse a las personas adecuadas y, a veces, incluso acertando con el lugar correcto (en una web adaptada a su búsqueda y a sus intereses, por ejemplo).

  • Ventaja: el display pretende ser un medio para dirigirse a los internautas. Por lo tanto, se considera más efectivo para dirigir el mensaje correcto a la persona adecuada.
  • Inconveniente: la tasa de clic en un banner display es baja. En promedio, es del 0,5%.

Redes sociales


¡Las redes sociales también permiten promover el producto entre los consumidores! Ya sea de pago o no, la publicidad en las redes sociales también puede ser efectiva. Al igual que el display, los algoritmos de Facebook, Instagram, Tik Tok… permiten orientar eficazmente a los usuarios adecuando la publicidad a sus intereses.

Además, las redes sociales son canales ampliamente utilizados hoy en día. Según el estudio de Hootsuite, «We are social», el 95% de la población activa mundial utilizan las redes sociales cada mes.

  • Ventaja: un canal ampliamente utilizado hoy en día que permite dirigirse a los internautas.
  • Inconveniente: puede volverse costoso.

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