Aéroport de Nice Côte d’Azur y el wallet móvil: usos y resultados
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¿Por qué Aéroport de Nice ha elegido el wallet móvil?
Aéroport Nice Côte d’Azur quería continuar su transformación digital ofreciendo un servicio de calidad a los miembros de su Club de Fidelización.
Este canal le permite :
- Informar a sus clientes en tiempo real de sus datos de fidelización (número de puntos, estado, etc.)
- Ofrecer un canal y un servicio fácil de usar: el pasajero sólo tiene que escanear con su móvil su tarjeta wallet en los terminales de seguridad para acumular puntos y poder utilizarla dentro del aeropuerto
- Ofrecer una experiencia diferenciadora a sus socios mediante el envío de notificaciones push geolocalizadas
“Al lanzar este nuevo servicio en asociación con Captain Wallet, nuestro objetivo es ofrecer una nueva experiencia a los miembros del programa de fidelización que suelen estar muy conectados. De esta manera, los viajeros tienen fácil acceso a su programa de fidelización y pueden aprovechar al máximo todos los beneficios asociados al mismo. La migración de la tarjeta de fidelización al wallet móvil también responde a nuestro desafío de modernización y transformación digital”.
Emilie Riera
Responsable de CRM en Aéroport Nice Côte Azur
