Outbound et push marketing : les stratégies gagnantes pour vendre plus

Le push marketing permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients à travers une communication ciblée. Cette approche consiste à pousser le produit vers le consommateur de manière directe et active. D’ailleurs, il s’agit de la forme de marketing qui a le plus de succès en ce moment, particulièrement efficace pour booster sa stratégie d’inbound marketing et augmenter la notoriété de la marque.

Mais qu’est-ce que concrètement le marketing push ? Quelle est la différence avec le pull marketing ?Comment ça marche et quels sont les outils efficaces pour déployer sa stratégie push ? Quels canaux de communication privilégier pour optimiser le taux de conversion ? On vous dit tout !

Qu’est-ce que le push marketing ?

Le push marketing, aussi appelé outbound marketing, est une méthode publicitaire qui consiste à pousser activement votre produit ou service vers le public cible. Cette démarche vise à toucher les prospects là où ils se trouvent, en utilisant des canaux de communication extérieurs à votre site web pour développer la notoriété et générer de nouveaux contacts.

Très concrètement, cette stratégie peut prendre différentes formes : publicité digitale sur Google et Facebook, bannières display, campagnes promotionnelles par email, ou encore notifications push sur mobile ! L’objectif ? Créer un contact direct avec votre audience pour stimuler la demande et optimiser votre taux de conversion.

Le push marketing s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable pour dynamiser votre présence digitale. En adoptant cette stratégie proactive, vous pouvez booster rapidement votre visibilité, renforcer votre image de marque et créer des liens durables avec vos clients.

Quelle est la différence entre push et pull marketing ?

La différence fondamentale entre la méthode push et la méthode pull réside dans l’approche : le système push va activement chercher le client, tandis que le système pull attire naturellement les prospects vers la marque. Combiner ces deux stratégies permet souvent d’obtenir les meilleurs résultats et de maximiser l’efficacité de votre marketing mix.

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Quels sont les avantages du push marketing ?

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Face à un monde où les consommateurs passent plus de la moitié de leur temps libre sur le digital, vous devez repenser votre approche commerciale ! Le push marketing s’impose comme une solution gagnante pour toucher efficacement votre public cible et développer une relation client durable.

Cette stratégie omnicanale vous offre de nombreux avantages concrets :

• Visibilité maximale : restez “top of mind” en étant présent sur différents canaux de communication (réseaux sociaux, sites web, applications mobiles, blogs),
• Ciblage précis : identifiez et atteignez vos prospects en fonction de leurs centres d’intérêt et comportements d’achat,
• Personnalisation avancée : adaptez vos messages pour toucher le bon internaute au bon moment, maximisant ainsi votre taux de conversion,
• Communication directe : créez un lien privilégié avec vos clients grâce à des notifications personnalisées et un engagement renforcé,
• Coût optimisé : obtenez un meilleur retour sur investissement grâce à un ciblage précis et des campagnes automation,
• Résultats rapides : générez du trafic et boostez vos ventes plus rapidement qu’avec des méthodes traditionnelles.

En la matière, les résultats parlent d’eux-mêmes ! Le site campings.com re-cible ses visiteurs n’ayant pas effectué d’action sur son site via une notification push. Résultat ? Un taux de clic (CTR) de 6 % et 3 % d’ajout au panier ! Le site Oxybul fait quant à lui revenir près de 20 % de ses abonnés actifs via la même méthode de push marketing !

Attention toutefois : cette approche peut paraître intrusive si elle n’est pas bien maîtrisée. L’essentiel repose sur l’obtention du consentement de vos prospects et la création de contenu à valeur ajoutée pour maintenir leur satisfaction et éviter l’effet “spam”.

Comment mettre en place une stratégie push ?

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L’emailing marketing

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Le mail est un outil très efficace pour le push marketing, il permet d’obtenir des informations sur un produit ou sur une offre spéciale. Les newsletters sont par exemple de très bons outils pour le Push marketing, elles permettent de personnaliser et de cibler ses clients en fonction de leur comportement et donc de leur proposer des offres spéciales en conséquence.

Les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux sont aussi un excellent exemple d’outil de push marketing puisqu’ils vous permettent de “pusher” tous vos contenus marketing. Vos contenus peuvent être partagés soit de manière restreinte, c’est à dire seulement auprès de vos “followers”, c’est à dire ceux qui suivent votre page et connaissent donc déjà votre entreprise, soit de manière beaucoup plus étendue, auprès d’un plus large public mais tout de même ciblé si vous optez pour la publicité payante sur les réseaux sociaux.

Les vidéos

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Les vidéos sont des contenus qui fonctionnent particulièrement aujourd’hui. Les réseaux sociaux tels que TikTok ou encore Instagram en sont d’ailleurs l’une des principales raisons proposant des contenus vidéos au format très court.
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De plus en plus utilisées par les entreprises, elles permettront à celles-ci d’attirer l’attention sur sa marque et sur ses produits. Les vidéos vont permettre à votre entreprise de rester plus présente auprès de votre clientèle, et de proposer du contenu impactant, original et plus “facile à consommer” pour les utilisateurs.

Les notifications push

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Les notifications push sont au cœur du push marketing. Elles permettent d’envoyer des messages aux clients potentiels et existants à des moments précis à des endroits précis. Les notifications push peuvent être utilisées par les entreprises pour leur faire passer certains messages directement sur l’écran d’accueil des smartphones des utilisateurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des notifications push, cet article pourrait vous intéresser : Notifications push : définition, enjeux et bonnes pratiques.

Le wallet mobile

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Le wallet mobile est un service qui permet aux utilisateurs de stocker leurs cartes de crédit, mais pas que ! Il permet également à tous les utilisateurs d’un smartphone de dématérialiser des cartes de fidélités, des bons de réductions, des e-tickets, des cartes d’embarquement, des badges, etc. Bref n’importe quel support marketing.

Un exemple de wallet mobile réussi ?

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Véritable outil de marketing push, les clients possédant une carte ou autre dans leur wallet peuvent être notifiés par notification push par la marque en question et rester informés de toutes les promotions, offres, événements … Il suffit pour cela que le consommateur ait la carte de fidélité ou autre support de l’enseigne dans son application de wallet mobile (“Cartes” chez Apple et “Google Pay” pour les Android)