Système de fidélisation client
Système de fidélisation client avec le wallet mobile !
Captain Wallet : le Wallet Mobile qui change la donne, outil 100% français, n°1 en France & en Europe.
Chiffres clés
+
77%
de fréquence d’achat en moyenne chez les clients wallétisés
+
52%
de CA/client en moyenne chez les clients wallétisés
95
%
de taux de rétention de la carte en moyenne dans les wallet des clients
Ajoutez
Notifiez
Reciblez
Études de cas
La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées.
Matthieu Pellet
Chief Digital Officer
Ce nouveau canal de communication nous permet d’envoyer des messages par un biais différent des emails et sms habituels.
Il est important de noter que la valeur cliente des porteuses de wallet est plus importante que les autres.
Inès de Champroux
Responsable CRM
Le wallet accélère la dématérialisation des cartes de fidélité, une approche totalement en phase avec les valeurs que portent la Maison Guerlain et sa volonté d’être une marque éco-responsable.
Jean-Denis Mariani
Chief Digital Officer
